La gente busca al locutor ideal

Aunque los televidentes o radioescuchas no sean expertos en comunicación, si cuentan con un bagaje cultural y social importante que permea sus impresiones sobre la información que reciben y el formato en que se les presenta. Este bagaje es sumamente importante y siempre debemos tomarlo en cuenta al producir un programa, no sólo para definir nuestro público meta, sino también para autoevaluarnos y darnos cuenta si estamos cumpliendo con las expectativas de quienes reciben nuestro mensaje.

En este caso nos referimos a la importancia que tienen los locutores o “hablantes mediáticos” en la opinión que se forma el público sobre un programa. Revisando información, nos encontramos una investigación que habla sobre las impresiones que tienen las personas de habla hispana de los locutores de TV y radio. Aunque no conozcan de comunicación, sus vivencias, su entorno social y cultural y la gran cantidad de referencias audiovisuales que han recibido anteriormente les crean una imagen del comunicador ideal.

La investigación se titula “Impresiones sobre los hablantes mediáticos a partir de la profesionalidad en su elocución y el contenido de su discurso” y fue realizada por María Teresa Soto Sanfiel en el 2008. Es un trabajo de carácter experimental que observa la influencia de la profesionalidad en la locución, el contenido del habla y la percepción audiovisual en la formación de impresiones sobre hablantes mediáticos en el contexto comunicativo español.

Según la teoría de la expectativa del lenguaje, se cree que las audiencias enjuician a los locutores a partir de una concepción preexistente sobre el uso competente del lenguaje que es específica para los medios de comunicación. Incluso pueden existir diferencias en tal valoración según el medio en el que los evalúan (por ejemplo, TV o radio) y la cantidad de información que ofrece cada uno sobre el locutor (la TV ofrece imagen mientras que la radio sólo la voz) (Soto, 2008).

A esto se suma la concepción del “comunicador ideal”. Los receptores establecen categorías o estilos de comunicadores como prototipos cognitivos, y tales prototipos se relacionan con concepciones de competencia comunicativa. Es decir, el comunicador prototipo es un hablante competente (Soto, 2008). Si los receptores escuchan un programa de radio y la voz o el tipo de locución no van de la mano de esa idea que tienen sobre un “locutor de verdad”, la impresión u opinión que generarán del mismo no será favorable, y eso puede causar un rechazo al consumo del producto audiovisual.

“Las audiencias se forman impresiones sobre los hablantes de la radio y reaccionan a su habla a partir de nociones organizadas en torno a un prototipo de “competencia comunicativa radiofónica” que se ha formado por su exposición a los medios de comunicación. Las audiencias, así, evalúan a los hablantes que aparecen en la radio dependiendo de si se ajustan o no al prototipo de uso del lenguaje esperado por ellas para ese medio” (Soto, 2008).

La credibilidad se convierte en el factor más importante de la formación de impresiones sobre los hablantes mediáticos y, por otro lado, tanto la profesionalidad de los hablantes como el texto que interpretan son factores influyentes en el enjuiciamiento de quienes hablan a las audiencias y transmiten un mensaje prediseñado (Soto, 2008).

De esta forma podemos ver cómo los locutores desempeñan un papel sumamente importante para nuestro producto audiovisual, por lo que su escogencia no se debe tomar a la ligera. Aunque no todos los locutores que vayamos a reclutar sean profesionales, como mínimo deben responder positivamente a los aspectos de credibilidad y profesionalidad, y lograr adaptarse al texto o guión que se les está brindando, para que así nuestra audiencia los acoja y se cree una buena impresión del programa. Esto es un insumo valioso que podemos tomar en cuenta al realizar el casting de locutores para un programa de radio.